1. Taraflar
Satıcı/Sağlayıcı: SELMAN GÜNDÜZ
Telefon: 0 537 061 47 57
E-posta: zihinresetcom@gmail.com
Alıcı: Zihin Reset web sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan tüketicidir. Alıcıya ait ad soyad, iletişim, fatura ve sipariş bilgileri ödeme/sipariş ekranında beyan edilen bilgilerden oluşur.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın elektronik ortamda sipariş verdiği dijital ses kayıtları, eğitim içerikleri, programlar, seans/randevu hizmetleri ve benzeri ürün veya hizmetlerin satışı, teslimi, erişimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Hizmet Bilgileri
Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi ve varsa kampanya koşulları ilgili ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilir. Dijital ürünler MP3, WAV, video, metin veya erişim bağlantısı şeklinde sunulabilir.
4. Ödeme ve Sipariş Onayı
Alıcı, siparişi onaylayarak ürün/hizmet bedelini ve varsa ek masrafları kabul eder. Ödeme kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Ödeme başarıyla tamamlanmadan dijital erişim tanımlanmayabilir.
5. Teslimat ve İfa
Dijital ürünlerde teslimat, ödeme onayından sonra Alıcı'nın üyelik hesabına erişim tanımlanması veya e-posta ile bağlantı gönderilmesiyle gerçekleştirilir. Randevu/seans hizmetlerinde ifa, taraflarca kararlaştırılan tarih ve yöntem üzerinden yapılır.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, mevzuatta öngörülen hallerde 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar ve erişimi açılmış dijital içerikler bakımından cayma hakkı kullanılamayabilir. Alıcı, ödeme sonrası dijital içeriğe erişim sağladığında bu niteliği kabul etmiş sayılır.
7. İade Koşulları
Teknik bir hata nedeniyle ürün erişimi sağlanamazsa, öncelikle erişim yeniden tanımlanır veya dosya bağlantısı yenilenir. Sorun makul sürede giderilemezse ödeme yöntemi dikkate alınarak iade süreci başlatılır. Kişiye özel hazırlanan çalışmalar, başlamış seanslar ve erişime açılmış dijital içerikler için iade değerlendirmesi ayrıca yapılır.
8. Alıcının Yükümlülükleri
Alıcı, sipariş sırasında doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür. Satın alınan dijital içerikler yalnızca kişisel kullanım içindir; üçüncü kişilerle paylaşılması, çoğaltılması, yeniden satılması veya izinsiz yayımlanması yasaktır.
9. Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat sınırları dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, siparişini tamamladığında bu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.